Rafaela Ferreira de França Coelho conseguiu resolver todas suas demandas durante mutirão (Foto: Ellen Albuquerque)

Texto: Guilherme Henri

A busca por atendimento para resolver questões urgentes levou Rafaela Ferreira de França Coelho, de 32 anos, até a ação “Defensoria na Praça – Dia da Defensoria Pública 2026”, realizada na Praça Ary Coelho, em Campo Grande.

Mãe de três filhos, ela procurou a Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul para solicitar vaga em escola de educação infantil, além de buscar orientações sobre divórcio e guarda da filha de 14 anos.

Durante o atendimento, Rafaela se emocionou ao perceber que conseguiria encaminhar as demandas de forma imediata.

Segundo ela, a rapidez no atendimento e a facilidade de acesso fizeram diferença em um momento de necessidade.

“Como eu tenho crianças pequenas e passei por uma situação de vulnerabilidade, a gente depende de apoio. Eu sou de Cuiabá e estou em Campo Grande há dois anos. Pra mim, foi muito viável conseguir vir até aqui andando com as crianças e resolver tudo de forma mais rápida, principalmente a solicitação da vaga”, relatou.

Rafaela contou que o atendimento trouxe alívio por permitir encaminhamento imediato das questões apresentadas, sem necessidade de aguardar novo agendamento.

“É uma facilidade para pessoas que têm poucas condições, até necessidade de uma passagem. E quando é uma coisa urgente, você não precisa marcar para ser chamada. É algo muito rápido. Desde o atendimento até o cuidado com as crianças, tudo fez diferença”, afirmou.

Mutirão

A ação integrou a programação do mês da Defensoria Pública e reuniu atendimentos jurídicos e serviços parceiros no centro da Capital.

Durante o evento, o defensor público-geral, Pedro Paulo Gasparini, destacou que a proposta da iniciativa foi aproximar a instituição da população.

“Celebrar o Dia Nacional da Defensoria Pública é reforçar o compromisso da instituição com o atendimento às pessoas que mais precisam”, afirmou.

A ação contabilizou cerca de 500 atendimentos, entre serviços prestados pela Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul e instituições parceiras. Do total, pelo menos 150 atendimentos diretos foram realizados pela própria instituição.

O mutirão reuniu mais de 20 defensoras e defensores públicos, além de servidoras e servidores, com atendimentos realizados por meio da Van dos Direitos, unidade móvel da instituição.

Também participaram da ação a Defensoria Pública da União (DPU), com atendimentos previdenciários; o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), com cadastros e orientações; a Águas Guariroba, com renegociação de débitos e parcelamentos; além do município, com vacinação contra a influenza e atividades recreativas.